0

ご予約が取れてないと、お店の人に言われてしまったら【使い方講座】

予約したお店にいったら、お店の人に
「予約入ってませんよ」
と言われてしまった場合の対応方法について説明するぺこ!

▼「予約が入ってませんよ」と言われた場合には、下記の可能性があるぺこ。

① ペコッターとお店の間で、日時間違いなどのミスがあって、その時間に本当に予約が入ってない

② 予約は入ってるが、お店の人の聞き間違いで、予約が入ってないと言われてしまった
(例:「さとう」「かとう」の聞き間違い)

 

②の場合では、お名前を再度確認してもらうのと、
「予約時の電話番号」をお伝えして確認してもらうと、間違いに気付きやすいぺこ!

 

▼お店にお名前と予約時の電話番号を伝えても予約が入ってないと言われた場合は、
 僕にすぐにお知らせくださいぺこ!

すぐに代わりに入れるお店をお探しするなど、
尽力させていただきますぺこり。

 

※代わりのお店を提案する等をしてから、
原因の究明と再発防止についてお知らせしますぺこ。

Pocket
LINEで送る

0

ペコ交換サービス終了のお知らせ

ペコ交換サービス終了のお知らせですぺこー

【そもそも「ペコ」とは?】
ペコッターアプリ内で、活躍するともらえるポイントのことですぺこ。
ペコッターアプリリニューアル前には、お店を探す質問をしたり、回答を投稿したりすると、お礼の意味を込めて「ペコ」がもらえてたぺこ。

【ペコ交換サービスとは】
ためた「ペコ」を、Amazonギフト券に交換できるサービスですぺこ。
30ペコを15円のアマゾンギフト券に交換できますぺこ。

【ペコ交換サービス終了の経緯】
ただ、リニューアルをしてから、ペコをためる方法がなくなってしまいましたぺこ。
リニューアル後も、ペコ交換機能は残していましたが、アプリをシンプルに保つためにペコ交換機能を終了させていただきますぺこ。

【ペコ交換サービス終了日時】
2018年2月28日(水)15時

ご不明な点があれば、僕へのチャットか、info@pecotter.jpにご相談くださいぺこりなー!

はらぺこ君より

Pocket
LINEで送る

0

ペコッター予約の対応時間(朝10時から夜23時30分まで)

みんな、いつもペコッター予約を使ってくれてありがとうございますぺこー!

【依頼受付時間】

朝10時から夜23時30分まで
(平日、土日、祝日も営業。年末年始はおやすみ)

23時30分までに頂いたご依頼については、夜23時45分まで対応しますぺこ。
それでも間に合わなかったものについては、翌朝10時から対応再開しますぺこ。

Pocket
LINEで送る