ご予約が取れてないと、お店の人に言われてしまったら【使い方講座】

予約したお店にいったら、お店の人に
「予約入ってませんよ」
と言われてしまった場合の対応方法について説明するぺこ!

▼「予約が入ってませんよ」と言われた場合には、下記の可能性があるぺこ。

① ペコッターとお店の間で、日時間違いなどのミスがあって、その時間に本当に予約が入ってない

② 予約は入ってるが、お店の人の聞き間違いで、予約が入ってないと言われてしまった
(例:「さとう」「かとう」の聞き間違い)

 

②の場合では、お名前を再度確認してもらうのと、
「予約時の電話番号」をお伝えして確認してもらうと、間違いに気付きやすいぺこ!

 

▼お店にお名前と予約時の電話番号を伝えても予約が入ってないと言われた場合は、
 僕にすぐにお知らせくださいぺこ!

すぐに代わりに入れるお店をお探しするなど、
尽力させていただきますぺこり。

 

※代わりのお店を提案する等をしてから、
原因の究明と再発防止についてお知らせしますぺこ。

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