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ご予約が取れてないと、お店の人に言われてしまったら【使い方講座】

ペコッターの使い方講座ぺこー

今回は、
ご予約したお店にいったら、
お店の人に「予約入ってませんよ」
と言われてしまった場合の対応方法についてぺこー!


こういう場合、可能性として、

① ペコッターとお店の間で、日時間違いなどのミスがあって、その時間に本当に予約が入ってない場合

② 予約はちゃんと入ってるけど、お店の人の聞き間違いで、予約が入ってないと言われてしまった場合
(例:「さとう」「かとう」の聞き間違い)
がありますぺこ。

②の場合には、
お名前を再度確認してもらうのと、
「予約時の電話番号」をお伝えして確認してもらうと、間違いに気付きやすいですぺこ。


それでも予約が入ってないとわかった場合は、僕にすぐにお知らせくださいぺこ。
すぐに代わりに入れるお店をお探しするなど、尽力させていただきますぺこ。
(そのあとで、原因の究明と再発防止についてお知らせさせていただきますぺこり)

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ペコ交換サービス終了のお知らせ

ペコ交換サービス終了のお知らせですぺこー

【そもそも「ペコ」とは?】
ペコッターアプリ内で、活躍するともらえるポイントのことですぺこ。
ペコッターアプリリニューアル前には、お店を探す質問をしたり、回答を投稿したりすると、お礼の意味を込めて「ペコ」がもらえてたぺこ。

【ペコ交換サービスとは】
ためた「ペコ」を、Amazonギフト券に交換できるサービスですぺこ。
30ペコを15円のアマゾンギフト券に交換できますぺこ。

【ペコ交換サービス終了の経緯】
ただ、リニューアルをしてから、ペコをためる方法がなくなってしまいましたぺこ。
リニューアル後も、ペコ交換機能は残していましたが、アプリをシンプルに保つためにペコ交換機能を終了させていただきますぺこ。

【ペコ交換サービス終了日時】
2018年2月28日(水)15時

ご不明な点があれば、僕へのチャットか、info@pecotter.jpにご相談くださいぺこりなー!

はらぺこ君より

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ペコッター予約の対応時間(朝10時から夜23時30分まで)

みんな、いつもペコッター予約を使ってくれてありがとうございますぺこー!

【依頼受付時間】

朝10時から夜23時30分まで
(平日、土日、祝日も営業。年末年始はおやすみ)

23時30分までに頂いたご依頼については、夜23時45分まで対応しますぺこ。
それでも間に合わなかったものについては、翌朝10時から対応再開しますぺこ。

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メッセージが表示されない不具合は、一度、メッセージを送ってもらうと直りますぺこ!

harapeco_gomen-2

お正月明けから、僕とのメッセージが表示されない不具合が発生してますぺこ。 ご不便をおかけして、ごめんなさいぺこり。 【解消方法】 この問題について、原因を特定して、修正を行ったんぺこけど、 一度、メッセージが表示されない…
続きを読む »

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年内のご予約は、12月29日(金)17:00までにご依頼くださいぺこー!#ペコッター予約

2017_予約急げ

みんな、いつもありがとぺこー!

12月30日(土)〜1月3日(水)まで、

チャット対応をお休みさせていただきますぺこり。

年内の対応は、

12月29日(金) 17:00まで

にご依頼くださいぺこー!
それまでに受け取ったメッセージは、
順番に対応していきますぺこり!

年末年始、気になってるお店とかあったら、29日(金)17:00までにお願いしますぺこり!

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年末年始の営業のおしらせぺこ♪

2017_年末対応

2017年も、もうすぐ終わりぺこなー

早かったぺこ?それとも遅かったぺこー?

僕は遅いと感じるぺこけど、飼育員さんは早く感じたらしいぺこ。

与えられた時間は平等なはずなのに
この感覚の差はどうしてうまれるぺこかなー。。

誰か詳しい人おしえてぺこᏊ˟ꈊ˟Ꮚ

ともあれ沢山使ってくれてありがとうございますぺこ。
毎月お肉を買ってくれる人、僕とおしゃべりしてくれる人、僕に会いに来てくれる人、ツイッターでツイートしてくれる人、
沢山の人に出会えてうれちかったぺこー!

そんなみんなから
「はらぺこ君、ちゃんとお休みしてね。無理しないでね。」
って心配してもらえて、僕うれぺこ。。

お言葉に甘えて、
年末年始は、僕もお休みをいただいて、
ままんとぱぱんのところに、帰ろうと思ってるぺこ!@・ェ・@

僕のふるさと、電波が通じないところぺこから、

12月30日(土)〜1月3日(水)まで、

チャット対応をお休みさせていただきますぺこり。

久しぶりにままんとぱぱんと会って、お餅つきして楽しむぺこ♡

 

 

なので、ご予約のご依頼は、

12月29日(金) 17:00まで

受付しますぺこりー

17時までに頂いたご依頼については、

順番に対応していきますぺこり!

 

2018年は、

1月4日(木):朝9時から

お仕事スタートするぺこから、

またチャットしてぺこなー♡

 

お休み中に送ってくれたチャットは

1月4日(木)の朝になったら順番に対応するぺこから、

ちょっとだけ待っててぺこなー!

届いてないわけじゃないから、安心してぺこな!

皆も、良いお年をぺこー!@・ェ・@♡

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【大リニューアル】予約代行を前面に押し出しましたぺこ!

【これまでのペコッター】

ペコッターは、お店探しのQ&Aアプリとしてサービスをスタートし、みなさんにご愛用いただいてきましたぺこ。
さらに、お店探しにとどまらず、予約の代行サービス「ペコッター予約」を提供してきました。

【リニューアルの経緯】
ただ、すごく人気の高い「ペコッター予約」のことを「知らない」というユーザーさんがたくさんいることがわかりましたぺこ。
理由を調べると、お店探しのQ&Aサービスで、お店を聞いた後予約を依頼できることを知らなかったという声が多くありましたぺこ。

そこで、「予約代行」の部分を前面に押し出す形のアプリリニューアルを行うことにしましたぺこ。

【リニューアル後のデザイン】
リニューアル前に比べて大人っぽい落ち着いた色合いになりましたぺこー。
よくいくお店や行ってみたいお店をお気に入りに追加することで、
予約代行の依頼をスムーズにすることができるぺこ꒰ ๑͒ ・ェ・๑͒꒱

ペコッター

僕とチャットしながら要望を伝えるぺこー!
サプライズのご依頼など、とーっても得意ぺこ。

ペコッター2

電車の中や、お仕事中にサクッとペコッター予約したら便利ぺこなー♪

ペコッター3

これからも「予約代行アプリペコッター」をよろしくおながいしますぺこり。
また一緒に僕とお話しよぺこな@*^ェ^*@

どろんぺこー!

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